KVKK AYDINLATMA METNİ
THE MİM MÜCEVHERAT VE DEĞERLİ TAŞ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kişisel
Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
THE MİM MÜCEVHERAT VE DEĞERLİ TAŞ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
olarak bize olan güveninizin değerini biliyoruz. Kişisel Verilerinizi, 6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununu (“6698 sayılı Kanun”) kapsamında
öngörülen ilke ve esaslara uygun şekilde işlediğimizi, güvenliği sağlanmış
ortamlarda sakladığımızı ve haklarınız konusunda oldukça hassas davrandığımızı
belirtmek isteriz. Bu kapsamda Aydınlatma Yükümlülüğümüz uyarınca “veri
sorumlusu” sıfatıyla sizlere; işlediğimiz kişisel verilerinizi, bu verilerinizi
hangi işleme amaçları kapsamında işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla
aktarılabileceğimizi, verilerinizi hangi yollarla ve hukuki sebeplerle
topladığımızı ve Kanun kapsamında hangi haklara sahip olduğunuzu bildirmek
isteriz.
a) Kişisel
Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların yerine
getirilmesi kapsamında elektronik ortamda ve web sitemiz üzerinden iletişim
bölümündeki “bize ulaşın” formunun doldurulması, müşteri hizmetleri iletişim
hattımız, e-posta adreslerimiz, sosyal medya kanallarımız ile WhatsApp destek
hizmet hattımız gibi iletişim ve bilgi erişim kanallarıyla, üyelik
sözleşmeleri, satış sözleşmeleri ve sair sözleşmeler, kampanyalar, başvurular ile,
mağazalarımız veya yetkili kurumlarımız aracılığıyla iletişim kurularak
gerçekleştirilen görüşme ve formlar kanalıyla yazılı ve elektronik ortamda,
otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile herhangi bir veri kayıt sisteminin
parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde belirlenen genel
ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde
güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı,
sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için
gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.
Bu çerçevede, Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki
sebepler ile Şirketimiz tarafından Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel
veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Bir sözleşmenin
kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine
dayalı olarak;
Şirketimizin ürün ve hizmetlerini mağazalarımız veya web sitemiz
üzerinden satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası
için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans verileriniz,
Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin
gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,
İade ve değişim gibi satış işleminize ilişkin taleplerin yerine
getirilebilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,
Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi için kimlik, iletişim
verileriniz,
İnternet sitesi üyeliği oluşturmanız halinde üyelik hesap ve
işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem
güvenliği verileriniz,
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ile satın alınan ürünlerin
teslimat durumuna ve stok bilgilerine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması
amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,
Kanunlarca
açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine
getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
Vergi Usul Kanunu çerçevesinde aldığınız mal ve hizmete karşılık
fatura düzenlenmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,
Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim,
müşteri işlem verileriniz,
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi için
kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,
Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması
için işlem güvenliği verileriniz,
İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve
gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem,
Finansal operasyonların yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin
tamamlanması için kimlik, iletişim ve finans verileriniz,
Başta Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,
İlgili
kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı
olarak;
Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil
olmak üzere şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri
faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması
ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem
verileriniz,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri
işlem verileriniz,
Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların
yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim,
müşteri işlem, finans verileriniz,
Şirketimizin ve şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili
kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini için kimlik,
iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, fiziksel mekan güvenliği, görsel
ve işitsel kayıt verileriniz,
Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi için kimlik, iletişim,
müşteri işlem, işlem güvenliği, finans, hukuki işlem verileriniz,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi için işlem güvenliği
verileriniz,
Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik,
iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem verileriniz,
Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin
planlanması ve icrası için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans verileriniz,
Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin
gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim verileriniz,
İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi
kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, pazarlama verileriniz,
Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi
ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi kimlik, iletişim, müşteri
işlem, finans, pazarlama, hukuki işlem verileriniz,
Bir
hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebebine dayalı olarak;
İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil
teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin mevzuatta öngörülen süre boyunca
saklanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, işlem
güvenliği verileriniz,
Talep, soru, öneri ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi
ve sonuçlandırılması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işitsel kayıt
verileriniz işlenebilmektedir.
Açık
rızanızın varlığı halinde ise,
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında
Yönetmelik’e uygun olarak, tanıtımlar, bültenler, koleksiyon tanıtımları,
etkinlikler, indirimler, kampanyalara ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin ve
ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik ve
iletişim verileriniz,
Sizlerle iletişime geçilerek şirketimizin ürün ve hizmetlerinin
pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri
dahil şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni,
kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere
önerilmesi ve tanıtılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem
güvenliği, pazarlama verileriniz,
Müşteri memnuniyetine yönelik araştırma, anket ve inceleme çalışmalarının
yapılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama verileriniz
işlenebilmektedir.
Açık rızanız size bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca
sorulur ve rıza verseniz dahi bu rızayı her zaman geri alma hakkına sahip
olursunuz. Açık rıza göstermeseniz dahi yasal dayanağı açık rıza olmayan tüm
satış ve satış sonrası hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.
İnternet sitemizde, ziyaretçilerimiz ve müşterilerimize daha iyi
bir alışveriş deneyimi yaşatabilmek amacıyla çerezler bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye altta bulunan
Çerezlere Yönelik Aydınlatma Metni linkinden ulaşabilirsiniz.
b)
İşlenen Kişisel Veriler
Yukarıda belirtilen amaçlar ve süreçler kapsamında bizimle
paylaşmanız halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri (örneğin, bize
ilettiğiniz talepler, sipariş bilgisi), pazarlama bilgileri, işlem güvenliği
bilgileri, hukuki işlem bilgileri, görsel ve işitsel kayıtlar, fiziksel mekan
güvenliği bilginiz (güvenlik amaçlı olarak alınan kapalı devre kamera
kayıtları) ile ödeme işlemlerinde finansal bilgilerinizi işleyebiliyoruz.
c)
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:
Yukarıda yer alan amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda
toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen veri
işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel
verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak mevzuatta belirlenen
güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak
kaydıyla; iş ortaklarımız, satış noktalarımız ve yetkili servislerimizle,
hizmet alınan tedarikçilerle (kargo, sigorta, araştırma firmaları, reklam ajansları,
bilgi işlem, finans, hukuk gibi danışmanlık hizmeti veren kuruluşlar),
iştiraklerimiz, grup şirketlerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu
kurumları ve kanunen yetkili özel kişiler ile paylaşılabilecektir.
d)
Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları:
Kişisel veri sahipleri olarak, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi
uyarıca sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibidir:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak
işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda
yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz
etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birini ya da birkaçını
kullanabilmeniz için başvurunuzu; altta
bulunan Veri Başvuru Formu linkinden başvuru formunu doldurarak, “Yamanevler
Mahallesi, Alemdağ Caddesi, Nevzat Bey İş Hanı No:141 Kat:1 Ofis No:12 34768,
Ümraniye/İSTANBUL” adresine bizzat getirebilir veya noter kanalı ile
gönderebilir veya formun bir nüshasını info@themimjewel.com e-posta adresine
sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya güvenli elektronik imzalı
olarak kayıtlı elektronik posta adresinizden themimmucevherat@hs01.kep.tr
e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) iş günü içinde şirketimiz tarafından
ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet
gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek
tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.